Bimbask Inc. olarak kişisel verilerinizi kontrol etme hakkınıza saygı duyuyoruz. Herhangi bir zamanda hesabınızla veya hizmetlerimizle etkileşimlerinizle ilişkili bilgilerin silinmesini isterseniz bunu aşağıdaki yollarla talep edebilirsiniz.
Hangi verileri silebiliriz
- Bimbask yapay zekâ botlarıyla konuşma geçmişi.
- Platformumuz tarafından işlenen Instagram veya WhatsApp doğrudan mesajları.
- Formlar aracılığıyla verilen iletişim bilgileri.
- Kimliğinizle ilişkilendirilmiş kullanım verileri ve oturum istatistikleri.
Silme nasıl talep edilir
- "Veri silme talebi" konusuyla privacidad@bimbask.com adresine bir e-posta gönderin.
- İlişkili Instagram kullanıcı adınızı veya WhatsApp numaranızı ya da etkileşimde bulunduğunuz e-posta adresini belirtin.
- Talebinizi en geç 30 iş günü içinde işleme alacağız.
- Veriler silindiğinde size e-postayla bir onay göndereceğiz.
Meta üzerinden silme (Facebook / Instagram)
Instagram veya Facebook hesabınızı Meta aracılığıyla botlarımızdan birine bağladıysanız erişimi doğrudan Facebook ayarlarından da iptal edebilirsiniz:
1. facebook.com → Ayarlar → Güvenlik → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümüne gidin.
2. "ChatAI Bimbask" uygulamasını bulun ve "Kaldır"a tıklayın.
3. Bu, erişimi iptal eder ve Meta, ilişkili verilerin silinmesi için platformumuzu bilgilendirir.
Gizlilik iletişimi
Verilerin silinmesiyle ilgili her türlü soru için:
privacidad@bimbask.comTalebinizin ulaşmasından itibaren 5 iş günü içinde yanıt vereceğiz.