In Bimbask Inc. rispettiamo il tuo diritto di controllare i tuoi dati personali. Se in qualsiasi momento desideri che eliminiamo le informazioni associate al tuo account o alle tue interazioni con i nostri servizi, puoi richiederlo nei modi seguenti.
Quali dati possiamo eliminare
- Cronologia delle conversazioni con i bot di IA di Bimbask.
- Messaggi diretti di Instagram o WhatsApp elaborati dalla nostra piattaforma.
- Informazioni di contatto fornite tramite moduli.
- Dati di utilizzo e statistiche di sessione collegati alla tua identità.
Come richiedere l’eliminazione
- Invia un’e-mail a privacidad@bimbask.com con l’oggetto "Richiesta di eliminazione dei dati".
- Indica il nome utente di Instagram o il numero di WhatsApp associato, oppure l’e-mail con cui hai interagito.
- Elaboreremo la tua richiesta entro un massimo di 30 giorni lavorativi.
- Ti invieremo una conferma via e-mail quando i dati saranno stati eliminati.
Eliminazione tramite Meta (Facebook / Instagram)
Se hai collegato il tuo account Instagram o Facebook a uno dei nostri bot tramite Meta, puoi anche revocare l’accesso direttamente dalle impostazioni di Facebook:
1. Vai su facebook.com → Impostazioni → Sicurezza → App e siti web.
2. Cerca "ChatAI Bimbask" e fai clic su "Rimuovi".
3. Questo revoca l’accesso e Meta avviserà la nostra piattaforma di eliminare i dati associati.
Contatto per la privacy
Per qualsiasi domanda sull’eliminazione dei dati:
privacidad@bimbask.comRisponderemo entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della tua richiesta.