В Bimbask Inc. мы уважаем ваше право распоряжаться своими персональными данными. Если в любой момент вы захотите, чтобы мы удалили информацию, связанную с вашей учётной записью или вашим взаимодействием с нашими услугами, вы можете запросить это следующими способами.
Какие данные мы можем удалить
- История бесед с ИИ-ботами Bimbask.
- Личные сообщения Instagram или WhatsApp, обработанные нашей платформой.
- Контактные данные, предоставленные через формы.
- Данные об использовании и статистику сеансов, связанные с вашей личностью.
Как запросить удаление
- Отправьте письмо на privacidad@bimbask.com с темой «Запрос на удаление данных».
- Укажите имя пользователя Instagram или номер WhatsApp, либо адрес электронной почты, с которого вы обращались.
- Мы обработаем ваш запрос в срок не более 30 рабочих дней.
- Мы пришлём вам подтверждение по электронной почте, когда данные будут удалены.
Удаление через Meta (Facebook / Instagram)
Если вы подключили свой аккаунт Instagram или Facebook к одному из наших ботов через Meta, вы также можете отозвать доступ прямо в настройках Facebook:
1. Перейдите на facebook.com → Настройки → Безопасность → Приложения и сайты.
2. Найдите «ChatAI Bimbask» и нажмите «Удалить».
3. Это отзовёт доступ, и Meta уведомит нашу платформу о необходимости удалить связанные данные.
Контакт по вопросам конфиденциальности
По любым вопросам об удалении данных:
privacidad@bimbask.comМы ответим в течение 5 рабочих дней после получения вашего запроса.