Bimbask Inc.는 귀하가 개인 데이터를 직접 관리할 권리를 존중합니다. 언제든지 계정 또는 당사 서비스 이용과 관련된 정보의 삭제를 원하시면 아래 방법으로 요청하실 수 있습니다.
삭제할 수 있는 데이터
- Bimbask AI 봇과의 대화 기록.
- 당사 플랫폼에서 처리된 Instagram 또는 WhatsApp 다이렉트 메시지.
- 양식을 통해 제공된 연락처 정보.
- 귀하의 신원에 연결된 이용 데이터와 세션 통계.
삭제 요청 방법
- 제목을 "데이터 삭제 요청"으로 하여 privacidad@bimbask.com으로 이메일을 보내 주세요.
- 연결된 Instagram 사용자 이름이나 WhatsApp 번호, 또는 상호작용에 사용한 이메일을 함께 적어 주세요.
- 요청은 영업일 기준 최대 30일 이내에 처리됩니다.
- 데이터 삭제가 완료되면 이메일로 확인 메일을 보내 드립니다.
Meta(Facebook / Instagram)를 통한 삭제
Meta를 통해 Instagram 또는 Facebook 계정을 당사 봇에 연결하셨다면, Facebook 설정에서 직접 접근 권한을 취소할 수도 있습니다.
1. facebook.com → 설정 → 보안 → 앱 및 웹사이트로 이동합니다.
2. "ChatAI Bimbask"를 찾아 "제거"를 클릭합니다.
3. 이렇게 하면 접근 권한이 취소되고, Meta가 당사 플랫폼에 관련 데이터를 삭제하도록 알립니다.