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Términos de Servicio

Última actualización: 19 de mayo de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios de Bimbask Inc. ("Bimbask", "nosotros"), incluyendo la plataforma Bimbask AI y cualquier bot o widget asociado, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Bimbask proporciona una plataforma de asistentes virtuales con inteligencia artificial que permite a empresas e individuos desplegar chatbots en sus sitios web, Instagram, WhatsApp y otros canales. El servicio incluye procesamiento de lenguaje natural, acceso a base de conocimiento (RAG), generación de contenido y análisis de conversaciones.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar nuestros servicios para:

  • Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido engañoso.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Distribuir malware, virus o código malicioso.
  • Realizar actividades ilegales o que violen las políticas de Meta, WhatsApp u otras plataformas integradas.
  • Recopilar datos de usuarios sin su consentimiento.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido, código, diseño y tecnología de la plataforma Bimbask son propiedad exclusiva de Bimbask Inc. y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se concede ninguna licencia implícita para reproducir, modificar o distribuir nuestro software.

5. Privacidad y datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en bimbask.com/privacy. Al usar nuestros servicios, consientes el tratamiento de datos según dicha política.

6. Disponibilidad del servicio

Bimbask se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender o modificar el servicio temporalmente por razones de mantenimiento, seguridad o causas de fuerza mayor sin previo aviso.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Bimbask Inc. no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupciones del negocio.

8. Modificaciones

Bimbask se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Bimbask Inc.

Correo: contacto@bimbask.com

Sitio web: bimbask.com

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